病院概要
暴言・暴力・迷惑行為への対応について
当院では、安全で安心できる医療環境を確保するため、暴言・暴力・迷惑行為を一切容認しないことを基本方針としています。
患者様およびご家族の皆様には、円滑な医療提供へのご理解とご協力をお願いいたします。
万一、暴言・暴力・迷惑行為が認められた場合には、状況に応じて退院・退去の要請、診療の制限または中止、警察への通報等の措置を講じることがあります。
対象となる主な行為
次のような行為は、医療提供や院内の安全を損なうものとして対応の対象となります。
- 大声・暴言・威圧的言動・脅迫などにより他の患者様や職員に迷惑を及ぼす行為
- 患者様・来院者・職員に対する暴力行為またはそのおそれがある行為
- 過度または不合理な要求を繰り返し、業務を妨害する行為
（過剰な面会・電話の強要等を含む） - 職員への不適切な身体接触、性的言動、つきまとい行為
- 正当な理由なく院内に立ち入り、または長時間滞在する行為
- 医療従事者の指示に従わない行為（飲酒・喫煙・無断離院等）
- 病院の許可なく撮影・録音を行う行為
- 謝罪や謝罪文の提出を強要する行為
- 院内設備・備品の無断使用、持ち出し、破損行為
- その他、当院が迷惑行為と判断する行為
- なお、せん妄等の病的状態に起因する言動については、当院の医療安全体制のもと適切に対応いたします。
【参考】関係法令（一例）
- 暴行罪（刑法第208条）
- 傷害罪（刑法第204条）
- 侮辱罪（刑法第231条）
- 脅迫罪（刑法第222条）
- 威力業務妨害罪（刑法第234条）
- 強要罪（刑法第223条）
- 器物損壊罪（刑法第261条）
- 住居侵入罪・不退去罪（刑法第130条）